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    即時零售有望達萬億,賽道面臨更多競爭
    2021-11-25 17:11
      中國戰略新興產業融媒體記者 卜文娟
     
     
      繼美團、餓了么之后,京東“殺入”即時零售賽道。
      10月12日,京東攜手子公司京東到家、達達的商戶和商務數據接入主站,推出“京東小時購”業務?!八狭司〇|以及達達集團包括京東到家、達達快送和海博系統所有的能力,是京東生態域內所有能夠提供商品小時達服務的即時零售能力的集合?!本〇|集團及達達集團副總裁、京東全渠道到家業務部負責人何輝劍表示。
      在京東與達達組團作戰背后,代表更快速度和更大增量的即時零售賽道競爭越來越激烈。

      即時零售模式更適應消費者需求
     
      近年來,我國網絡零售市場發展持續向好,2020年面對新冠肺炎疫情巨大的沖擊,我國網絡零售市場保持穩健增長,市場規模再創新高。根據國家統計局數據顯示,2020年中國網上零售額達11.8萬億元,較2019年增長10.6%。從社會零售總額的構成來看,近年來我國線上消費占比持續擴大,線上零售已逐漸成熟,但線下零售市場仍占據大部分市場份額,線下實體門店仍是零售主體,線上化率仍具有較大提升空間。
      《2021年中國即時零售行業研究報告》(以下簡稱《報告》)認為,未來一段時間,隨著消費者的線上消費、即時性消費習慣逐步養成,以及線上線下全渠道零售融合發展,O2O電商也將成為網絡零售市場的重要模式之一。
      “相比到店業態,用戶需要為到家服務付費,自然希望付費成本越低越好,而成本則取決于各平臺間的履約效率?!本〇|到家零售賦能事業部總經理練燕杰表示,過去零售商通常會從城市大倉進貨,再將貨從門店倉放置到貨架上,總體而言效率并不高?!霸诩磿r零售背景下,傳統零售商往往無法滿足線上業務的極速達要求?!彼a充道。
      據艾瑞調研數據顯示,2019年43.6%的即時零售消費者更看重配送時長,2020年消費時看重配送時長的即時零售消費者占比達48.3%,選擇該因素的消費者占比排名從2019年的第四名升至2020年的第三名。由此可見,配送時效愈發成為消費者在即時零售電商平臺消費時考量的重點。
      此外,《報告》指出,就購買品類而言,水果蔬菜、休閑零食、牛奶乳品、肉禽蛋等生鮮食品是用戶在即時零售電商平臺最常購買的品類。對比2019年來看,水果蔬菜、休閑零食、肉禽蛋、醫藥健康等品類購買人群占比增加,隨著即時零售電商銷售品類的逐漸擴充,消費者可購買的品類也越來越多。
      “從線上渠道銷售情況來看,以果蔬生鮮、快消品和醫藥為主的即時零售板塊今年增幅都在70%以上?!眲P度集團企業管理咨詢業務合伙人曾淑芬分析說,在以1小時送達為典型特征的近場電商中,平臺型即時零售模式更能適應消費者購物需求,能夠以數字化改造傳統的人、貨、場,為品牌商、連鎖商超帶來新的消費場景,以及渠道、產品、營銷等方面的升級。

      爭奪更多市場份額
     
      其實,在即時零售領域,京東并非初來乍到。早在2014年,京東到家就是同城零售領域布局最早的玩家之一。
      據了解,京東的小時購業務由達達集團全面承接。小時購是京東即時零售業務面向消費者的統一品牌,對應“線上下單、門店發貨、小時級乃至分鐘級送達”的零售模式。消費者在京東APP內選購商品時,可選擇帶有“小時購”標識的商品,以享受小時級送達服務,并且在下單后,商品將從用戶周邊3-5公里的門店發貨,從而能夠實現1小時內配送到家。
      而美團則是京東主要的流量爭奪者。在美團APP中,4項業務與生鮮消費有關,包括外賣、美團買菜、超市/便利店、美團優選。其中,美團買菜和美團優選分別是美團針對高線城市和下沉市場的生鮮業務布局,超市/便利店則提供第三方前置倉生鮮商家和生鮮商超的配送服務。
      美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中也曾表示,即時零售的市場預期未來5年將要達到1萬億元,交易用戶5億。在這中間,美團未來5年想要拿下4000億元的市場份額。
      剛過去的二季度,美團閃購的交易量和GTV同比增長超140%,“閃購+買菜”在美團新業務營收中的占比已達約30%。而疫情的反復,讓美團閃購入駐商家快速發展,鏈接線上線下的業務正在以前所未有的速度擴張。
      據艾瑞咨詢《2021年中國即時零售行業研究報告》顯示,中國即時零售市場規模,預估到2024年將達到近9000億元?;ヂ摼W人口紅利逐漸消失和消費結構調整,傳統電商格局已定。即時零售作為目前效率最高,也是離消費者最近的戰場,尚無勝負,巨頭們注定不想錯過。
      面對激烈競爭,何輝劍表示:“我們的目標是實現‘小時購’在京東用戶中50%的滲透,這是對‘小時購’業務來說相對中長期的目標?!?/div>
      為更好響應用戶需求、助力供給側數字化改革,美團閃購近日將首期啟動面向品牌商的“十億品牌成長計劃”和面向連鎖商超的“百城萬店行動”,在未來5年內助力100個品牌在美團閃購的交易額突破十億元。

      順“勢”而為,抓住消費新機遇
     
      在即時零售的賽道中,各路玩家競爭的核心是品牌效應,以及在用戶群體中的影響力,這決定了不同玩家在賽道中的議價權和利潤率水平。如何平衡平臺與商家的利益,同時又滿足消費者需求,仍然需要行業耐心尋找更佳的解決方案。
      前瞻產業研究院認為,即時零售的未來充滿各種可能,競爭門檻也將提高,對各平臺而言,是綜合實力、綜合技術能力的較量。
      “從遠距、近距到微距電商,中國電商業經歷了里程碑式的跨越,大趨勢下需要順‘勢’而為,攜手共贏?!边@是達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺一直以來的觀點。
      而達達集團聯合創始人、董事兼CTO楊駿表示,即時配送這個領域中,不同品類間的差異非常大。美團外賣或者餓了么的蜂鳥,是以送外賣為主,達達則是在服務各種零售商家,特別是商超。
      上述《報告》也認為,商超在即時零售電商拓展線上銷售渠道與商超線下銷售渠道優劣勢各異,在客群、場景、渠道三大方面均存在明顯的互補關系。美團閃購等即時零售電商擁有較大的流量,可以幫助零售商超拓展線上銷售渠道,觸達更多的消費人群,并可以幫助商超全渠道營銷推廣,精準獲客;商超線下零售渠道則具有即買即得、用戶可以實際觸摸或體驗商品,對商品信賴度高等優勢。線上線下融合,可以讓零售商超更好地滿足消費者的多樣化需求。
      “京東小時購的使命是鏈接優質門店和品牌,打造全品類一站式即時消費平臺。我們已經準備好了,向行業開放能力。我們希望與中國最優秀的零售伙伴一起成長,幫助線下零售門店經營得更好,把握時代機遇?!焙屋x劍說。
      “用戶已經帶來大量新的消費場景和需求,我們希望能和零售行業的合作伙伴一起,更好響應他們的‘萬物到家’生活?!蓖跗沃斜硎?,美團閃購也會持續探索新的路徑,并加深與各方的合作,助力實體零售數字化升級,抓住消費新機遇。
      此外,《報告》還指出,隨著消費者消費習慣的變化以及行業的發展,即時零售電商可購買的品類也在不斷擴展。從需求端來看,消費者期待在即時零售電商平臺上購買的品類占比相對均衡,對各類商品都有即時消費需求;從供給端來看,當下本地生活服務已從餐飲外賣延伸至生鮮水果、家居日用、鮮花禮品、醫藥健康、圖書文創等各類商品,即時零售場景也涵蓋商超、便利店、藥店、書店等線下場所,萬物到家新時代將加速到來。
      END
      來源:本刊原創文章
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