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    工信部重拳整治屏蔽網址鏈接 互聯互通才是行業發展的必然選擇
    2021-10-12 15:10
      中國戰略新興產業融媒體記者  卜文娟
      用戶想要通過微信分享有趣的短視頻或購物鏈接,卻只能轉發一串“亂碼”,而這種情況已經司空見慣。一直以來,互聯網平臺利用技術措施、平臺規則屏蔽競爭對手鏈接等行為讓消費者多有詬病。
      就在近日國新辦新聞發布會上,工信部新聞發言人、信息通信管理局局長趙志國表示,工信部今年7月啟動了為期半年的互聯網行業專項整治行動,屏蔽網址鏈接是這次重點整治的問題之一。工信部采取了行政指導會等多種形式,進一步幫助企業認識到,互聯互通是互聯網行業高質量發展的必然選擇,讓用戶暢通安全使用互聯網是互聯網行業的努力方向。
     
     
      保障合法的網址鏈接正常訪問
      事實上,各大平臺間的屏蔽封殺由來已久,“筑墻史”已達10余年。
      互聯網的本義是開放和互聯互通的,但隨著互聯網行業的高速發展,行業格局出現明顯變化,巨頭之間“筑墻”逐漸成為常規操作。微信以安全為由無法直接分享打開“淘口令”、抖音的鏈接;淘寶屏蔽來自微信端的訪問......“肥水不流外人田”的運營思路似乎正成為強制消費問題的根源,但是巨頭之間的競爭不應讓用戶買單。
      中國法學會消費者權益法研究會副秘書長陳音江認為,騰訊、阿里等大企業旗下一些平臺早已具備一定的公共服務屬性,但一些互相屏蔽問題卻給消費者帶來了使用成本增加等問題,嚴重影響了消費體驗。
      工信部部長肖亞慶表示,我國平臺經濟發展很快,總體態勢是好的,特別是在促進經濟社會發展和方便群眾生活方面,都起到非常重要的作用。但在這個過程中也出現了一些問題,引起各方面高度關注。解決這些問題,有的需要從技術上來解決,有的需要從管理上來解決,有些問題需要各方面聯動、系統地解決,還有些問題需要從發展角度來解決。
      趙志國指出,屏蔽網址鏈接也是這次重點整治的問題之一。怎樣保障合法的網址鏈接正常訪問,這是互聯網發展的基本要求,無正當理由限制網址鏈接的識別、解析、正常訪問,影響了用戶體驗,也損害了用戶權益,擾亂了市場秩序。用戶對這方面反映強烈,工信部收到舉報、投訴也比較多。
     
      在中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林看來,工信部此舉將力促互聯網平臺開放?!斑@類平臺有別于單家企業之間的互聯互通,避免生態封閉,而是力促在所有互聯網平臺之中推進開放,一方面,是為了打破各互聯網平臺閉環生態,向開放生態轉變。另一方面,是為了給用戶提供便利化。平臺之間分享鏈接更加方便,很多平臺可以借大型互聯網平臺的流量借機實現流量入口搭建?!?/div>

      巨頭齊發聲
      據了解,在此之前,工信部有關業務部門就召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,提出有關即時通信軟件的合規標準,要求從9月17日起,各平臺必須按標準解除屏蔽。當日參會企業包括阿里、騰訊、字節跳動、小米、網易等互聯網公司。
      據了解,工信部對即將開放的平臺外鏈提出了3點合規標準:具有外部網址鏈接訪問功能的即時通信軟件,對于用戶分享的同種類型產品或服務的網址鏈接,展示和訪問形式應保持一致;具有外部網址鏈接訪問功能的即時通信軟件,用戶在即時通信中發送和接收合法網址鏈接,點擊鏈接后,在應用內以頁面的形式直接打開;不能對特定的產品或服務網址鏈接附加額外的操作步驟,不能要求用戶手動復制連接后轉至系統瀏覽器打開。
      對于工信部等部門的要求,騰訊、阿里、字節跳動等頭部互聯網公司陸續響應。
      騰訊集團稱,堅決擁護工信部的決策,在以安全為底線的前提下,將分階段分步驟地實施。
      阿里巴巴集團稱,互聯是互聯網的初心,開放是數字生態的基礎。阿里巴巴將按照工信部相關要求,與其他平臺一起面向未來,相向而行。
      字節跳動相關負責人回應,保障合法的網址鏈接正常訪問,是互聯網發展的基本要求,事關用戶權益、市場秩序和行業創新發展,字節跳動將認真落實工信部決策。字節跳動還呼吁所有互聯網平臺一起行動起來,不找借口,明確時間表,積極落實,給用戶提供安全、可靠、便利的網絡空間,讓用戶真正享受到互聯互通的便利。
      “工信部針對屏蔽外鏈進行的治理,意味著國家正在進一步推進對于具有壟斷性質的巨型互聯網平臺反壟斷治理,短時間看對大公司不利、有陣痛,但長期來看,只有解除屏蔽才能真正展現企業活力,增強競爭能力?!敝袊ù髮W傳播法研究中心副主任朱巍說。
      網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,對于淘寶、微信、抖音這樣的平臺來說,放開屏蔽后,能夠吸引此前流失的用戶,增強“造流”能力,更好地實現轉化,促進留存及購買率的提升。
     
      要形成統一標準
      工信部出手,正當其時。
      這次整治屏蔽網址鏈接問題,將對整個互聯網生態產生重要的影響。
      據趙志國介紹,在自查整改中,工信部了解到部分互聯網企業對屏蔽網址連接的問題的認識與專項行動的要求還是有一定的差距,為此工信部也采取了行政指導會等多種形式,進一步幫助企業認識到互聯互通是互聯網行業高質量發展的必然選擇,讓用戶暢通、安全地使用互聯網也是互聯網行業必須努力的方向。
      談到工信部下一步重點整治的問題,趙志國表示,一是加強行政指導,對于整改不到位的問題,我們將繼續通過召開行政指導會等多種方式,督促企業抓好整改落實,二是加強監督檢查,將各種線索渠道收集到的問題,納入臺賬,并作為監督檢查的重點,通過實地檢查、撥測驗證、技術監測等多種方式,確保問題整改到位。三是強化依法處置,對于整改不徹底的企業,我們將依法依據采取處置措施,整改一批典型違規的行為,查處一批典型違規的企業,最終推動形成互通開放、規范有序、保障安全的互聯網發展的良好環境。
      亂象難治。惡意屏蔽網址鏈接并不是新問題,而是互聯網發展過程中由來已久的亂象。未來如何做?怎樣做?
      肖亞慶表示:“互聯網安全是底線?;ヂ摼W發展一定要能夠使老百姓的生活更加方便,助力各方面發展,最終促進互聯網行業、平臺經濟健康有序發展?!?/div>
      “在這個過程中,封閉生態本身給用戶提供了一定的安全性。如微信是一個相對封閉的平臺,用戶使用微信,是更加看重微信封閉的社會關系。也由于微信的封閉性,營銷號、詐騙號才沒有在微信大量出現?!北P和林認為,當放開鏈接,最讓人擔憂的還是鏈接的安全性。
      盤和林表示,開放生態和封閉生態之間,存在一個天然的鴻溝,那就是開放生態存在外部輸入風險,封閉生態內部相對單一,信息篩選和信息監管難度要小很多?!耙虼嗽谖铱磥?,生態開放不能一蹴而就,應該讓平臺分步實施,在平臺和平臺之間打通分享之前,建立必要的防火墻,或者至少應該在平臺和平臺之間建立更多溝通機制,去處理平臺鏈接分享所帶來的問題,尤其是安全問題?!?/div>
      “不是說放開了就可以為所欲為?!敝煳⊥瑫r表示,在保障平臺生態的基礎上,要讓每一個競爭對象平等使用服務,要形成統一標準。
      END
      來源:本刊原創文章
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